Asiakaspalvelun vastausajat Q1/2010


Asiakaspalvelun keskimääräinen vastausaika on 32 sekuntia

Asiakaspalveluun tulevien puheluiden osuus joihin vastaaminen kestää enintään 20 sekuntia on 74%.

 

Academica Oy - Lautatarhankatu 6, 00580 Helsinki - Y-tunnus: 0109023-9 - puh. 075 7570 400, fax. 075 7570 110
myynti@academica.fi, asiakaspalvelu@academica.fi